李立恒音频阿里铁军内训销售课·第二季(完)课程

2023-06-19 来源:旧番剧
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李立恒音频阿里铁军内训销售课·第二季(完)课程


彼得的原理是,企业晋升为员工的依据往往不在于对下一个岗位的胜任力,而在于现在岗位上员工的工作表现。当员工晋升到某个职级却没有好成绩时,他的晋升之路就空落落了,结果就是“经理晋升到他们没有胜任能力的职位”。
解决这一困境的一种方法是,企业首先需要对不同层次经理的领导班子组合有一个明确的认识,然后在决定是否给予晋升时,考虑候选人在当前岗位上的工作表现必须考虑下一个阶层的领导能力评价的结果。
企业要求不同级别的经理具有不同的领导能力和领导能力组合。
一、自我指导
自我领导力是指自己树立榜样,为他人树立榜样。
1.学习能力。获得新知识和新技能是现代职场生存的关键。这就需要先准确你对行业专业知识和技能需求的脉搏和趋势,锁定学习方向和内容,然后再考虑用什么方法学习。像编程这样的技能可以在很多网络课程和社区中学习。
2.解决问题的能力。能解决问题的人是职场的狒狒。晋升的本质是在更高层次上解决更重大的问题。随着你职级的提高,需要解决的问题会发生变化,你面临的压力会更大,你的解决或行动方案波及的方面也会更大,这时你需要成为更高层次的问题解决者。
3.决策能力。问题的解决方案和行动路线往往不是一个或一个。这需要你权衡利弊,处理好局部与整体、短期与长期的关系,果断拍板推进执行。形势、环境变化、决策执行过程中反馈的新信息、新情况、原决策需要修正,甚至会掉头。
4.团队合作能力。你不是一个人在战斗。即使是整天对着屏幕的代码农户,也是很少见到的远程办公工作者。我们需要团队合作,良好的沟通和协商者。
5.信息管理能力。来自不同渠道的信息向我们爆炸,电话、短信、会议、客户需求、系统错误……领导要学会从复杂中筛选重要信息,以免信息被淹没或被胡须揪住。
6.时间管理能力。需要的工作经常超出你的时间和精力允许的范围,压迫你喘不过气来,你需要明智地管理自己的时间,轻重缓急和分清事务处理的优先顺序,避免了人的“崩溃”,失去了工作和生活的平衡。
7.自我营销能力。如果你想升职,你需要学会营销自己。你是谁,你做了什么,你的价值和竞争优势是什么……然后由此创造出你自己的“故事”,创造出好的个人品牌和形象,从竞争对手中脱颖而出。
二、团队领导
这可以说是领导力升级道路的最大障碍,需要在你的思维方式和工作方法上有很大的切换。
1.视觉交流和极限设置。领导的第一份工作是确保团队的所有成员都清楚团队努力的方向。为了在日常工作中做出最好的决策,每个人都必须明确企业成功的定义。极限设定可以理解为圈圈跑马,设定团队的工作范围和准绳。
2.激励、目标、文化。有工作热情和动力,以结果为导向,志同道合成一股绳的团队是实现企业愿景的关键。
3.批准。这是许多新领导人绊倒的地方。你需要学会如何把问题下放给你的团队去解决。不要直接给出答案或是亲身经历,而是要学会如何把巨大的工作分割成小的工作任务,让你的团队在一定的时间内完成。
4.指导。授鱼,学习如何帮助团队成员解决自己的问题。不是自己负责去做,而是提供修改或调整的建议或反馈,而不是扼杀他们工作的动力。
5.会议。团队领导要有议程开会,明确团队愿景,激发会议需要解决的问题,如何让每一位与会者提出自己的想法,如何达成共识,如何执行会议决议,如何制定下一个目标。
6.项目管理。项目制是目前许多企业业务的组织形态。好的领导要了解不同类型的项目管理,以及最适合自己的团队,从整体上把握团队负责项目的工作范围、工作进度、成本预算、工作质量,(内部)对客户满意度负责。
7.录用。招聘是许多企业的根本问题。招聘方面的不足和失误会导致高流动率和士气下降,不利于建立和保留具备胜任力的优秀团队,进而影响顾客满意度和留守率。
三、部门领导
到了部门领导的水平,专业技能是有用的,但战略开始变得更重要。部门领导需要想办法在更大的屏幕上解决问题。
1.战略执行。你的企业有改变世界的方法等愿景。你需要弄清楚你的部门在这个愿景中扮演着什么样的角色,以及如何将这个长期目标分解为团队可执行的项目或阶段性目标。
2.谈判。帮助员工平息纠纷,达成协议。在代表本部门与组织内其他部门或代表本组织与其他组织谈判时,如何在共赢或共赢的前提下获得和维护本部门或本组织的利益。
3.产品管理。产品管理是一个广泛的领域,包括客户发掘、产品前景、创作/制造、营销和支持。产品可能需要重复一段时间。
4.资源规划。为了实现企业的愿景,需要确定企业需要什么样的人、设备、设施、资金、外部资源等。
5.人力资源开发。随着时间的推移,环境会发生变化,组织会发生变化,你的团队也需要发生变化。成长和发展是员工的主要激励因素,有利于优秀人才的保持。
6.预算。企业财力等资源有限,预算编制体现了公司在哪些方面要进行重点投资或投资,哪些方面要进行维持性投资,哪些方面要削减或割裂。预算让你把资金分配落实到纸面上,有利于更好的管理和决策。预算包括部门可分配的预算总额、部门的业务重点和成本结构,以及部门所需各种资源的市场价格。
7.变革管理。变革常常牵涉到个人利益,是痛苦的,很多人和组织都会抵抗和抵抗。即使这场变革对他们有益。所以,作为领导要在这一转变过程中发挥推动作用。
四、组织领导
到了副总裁或首席执行官的级别,与战略技能相比,技术专业性就不那么重要了。优秀的人类技能是这一级别领导的最大挑战。
1.愿景战略。领导是组织追求的事业的坚定守护者。关于如何改善您的生活和业务,您需要制定一个清晰的愿景,并以激动人心的方式告诉帮助您实现的团队成员。
2.跨界领导。随着你的职级越来越高,你获得了一些领域的专业性,了解了一些团队和员工是如何工作的。此时的课题是指导对特定工作内容和挑战缺乏经验的部门的人。
3.业务拓展、营销、销售。作为“求雨法师”,锁定哪些客户群,通过哪些渠道开拓客户,如何展示自己的竞争优势,如何为公司开拓收入来源。
4.运营和执行。企业如何生产产品和提供服务,如何优化业务流程,整合内外资源,提高企业的运营效率和投入产出比。
5.关系与合作。每个人和企业都不是万能选手,什么都能做。良好的关系和社会资本有助于找到和保持人才、客户、供应商、合作伙伴以及为你所从事的事业提供强有力支持或舆论氛围的拥护者。
6.财务。我们需要知道是直接融资还是间接融资,资金是如何流入流出企业的,哪些重要的财务指标需要跟踪,这些指标的变化反映了企业经营的哪些方面的问题。
7.法务与监管。所有企业都存在于规则和法律之下。这些规则和法律可能阻碍企业的发展,也可能为企业的发展创造机会。领导需要了解政府和监管机构的法律和法规。
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领导力:提升之路没有相应层次的钻石,做相应层次的瓷器工作

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