第一章顽石篇

顽石，就是非常坚硬的石头，泛指金刚石、玉石、宝石、钻石之类的石头，当然也有顽劣的石头的意思。在传说中，顽石是女娲补天时，炼烧的红、黄、蓝、白、黑五彩灵石，亦称补天顽石。顽石，有顽强拼搏，自强不屈的意思；亦有顽固不化，不思变通的意思。本章引用其后面不思变通的意思。顽固不化，意思是指表示坚持自己的意见，不肯改变，形容人十分固执。
很多员工都会认为：我只要把本职工作干到最好了，就可以等着升职加薪了，如果升职加薪落不到自己头上，那就是你当领导的没看到或不公平。其实这是很多新员工和技术（或业务）出身老员工的一个严重误区，正如西游记里面的孙悟空，他和他的猴群都自以为，只要有武艺高强的硬技能，就可以在天界谋个一官半职的；而且大多数人在读《西游记》的时候也会认为：给这样武艺高强的孙悟空一个弼马温的小官，确实不够公平。其实不然，即使孙悟空武艺再高强，他的石头石骨，也因其不懂礼数，在天界只能是到处碰壁，空有一身本事无处施展，最终因犯戒而被压在了五指山下。后来被有条件的救出，在去西天取经的路上，即使其硬技能再强大，仍会遇到摆不平的妖魔鬼怪，这时候的他，不得不学会了靠取经的正当理由，到处求佛、求助，此时增加了软技能，才得以摆平世间的各种磨难。
可以说，作者吴承恩是在借鬼怪故事告诉我们：一个人的能力再强、地位再高、作用再大，也要依靠别人帮忙才能摆脱世间的各种磨难，从而到达成功的彼岸。
通常组织选拔人才的标准是员工应具备与职位需求相应的知识、技能等素质，当拥有知识技能的专业人员达到标准后，最后就是评估判断其是否符合组织文化或价值观的要求，以决定取舍。依靠甄选的程序，一方面可以确保员工与组织的恰当匹配；另一方面，可以筛除那些与组织价值观冲突的人员，以避免对组织核心价值观的威胁，使组织文化可以持续维系下去。
要知道，把本职工作做好了，甚至把工作做到了极致，也最多像一台机器人。所有这些硬技能（技术性、熟练性）都是可以被替代的，即使现在无可替代，延续下去终究是要被替代的，不是被机器替代，就是被他人所替代，后浪推前浪，从古至今，在这个世界上根本就没有无可替代之人。而在现实的生活中，随着科学技术的飞速发展，已经让我们深深的感受到“科技改变生活”就在我们身边、就在当下时刻在发生着。笔者几十年的工作经验和经历都多次证明了一个从业真谛：在拥有硬技能的同时，多方面拥有软技能（人际交往、适应性等）的人，才能真正的具有核心竞争力。
顽固，有时候是习惯型思维定式造成的。所谓习惯型思维，就是思维沿着前一思考路径以线性的方式继续延伸，并暂时地封闭了其他的思考方向。
法伯是法国著名的科学家。他曾做过一个著名的“毛毛虫”试验。这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性，总是盲目地跟随着前面的毛毛虫走。
试验中，法伯把一些毛毛虫放在一个花盆的边缘上，首尾相接，围成一圈，并在花盆周围不到6英寸的地方撒了一些毛毛虫最爱吃的松针。毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆一圈又一圈地走。一小时过去了，一天过去了，毛毛虫们还在不停地、坚忍地团团转。又过了六天六夜，它们终于因为饥饿和精疲力竭而死去。
实验结束后，法伯在笔记中写下了这样一句耐人寻味的话：“在这么多毛毛虫中，其实只要有一只稍与众不同，便立刻会避免死亡的命运。”
惯性的思维常常使人们陷入僵局，甚至置人们于死地。毛毛虫之死告诉我们的就是这个道理。思维如此，我们的日常行动习惯也是如此，害怕改变，已经成了禁锢我们的枷锁。

图1 害怕改变
但现实中仍有很多人，虽然已经历过多次碰壁，仍然不愿意放弃自己的执着，即使有时候被人点醒，后续仍要坚持自己的那些所谓原则，这些人就像石猴孙悟空那样，需要反省500年一样的顽固难化。相信你的身边正在发生这样的事，也许在你本人的身上正在发生着……笔者在多年实际工作中，遇到这样的案例也可以说是举不胜举。
案例：拒绝安排需谨慎
作为2000多人的国企生产大厂，政令不通或是在执行过程中政令总是被打折扣，难免会经常发生。于是，林清厂长决定要成立一个督查办，归属厂办公室，目的是防止推诿扯皮等现象的发生，督查办要及时向厂长汇报值得关注的和需要督察的重大事项。在选择这个督查办主任时，考虑到必须要懂得全厂生产的各个环节，所以，拟从生产一线的值班厂长中，挑选一个协调能力最强的人。伍晓明被生产部主任推荐给了林厂长，林厂长听后则要求伍晓明立即到岗。
这个林清厂长可是个左右逢源，上下都受欢迎的厂长，既年轻、能力又强，而且要求非常严。伍晓明能够被选中，也是多年来在生产一线的实际工作中，多次成功协调了几个大的生产危机事件，得到多数领导和部门的认可。
面对马上要来的重大工作调整，且要求立即到岗，伍晓明还真觉得太过突然，思想上还没准备好，于是回家和老婆商量。商量后两人都觉得：
1、干了十几年生产，在生产一线主要是和设备打交道，办公室则主要是和人打交道，这个转变太大，即使马上到岗，恐怕一时也难以适应；
2、需要督办的事件大部分都存在难点，往往需要协调多个生产车间。协调过程中难免得罪各车间领导，而各个车间领导通常又都比较难缠，一旦协调不动，不但怪罪他们，还要同时受厂长责怪，这是个夹缝中生存的角色，自己刚直的性格很难改，不够油滑，难以胜任；
3、目前所在的生产岗位是全厂的生产中心，也是生产工作的最顶端岗位，工资也是最高的，岗级与督察办主任是同级，如果去了干不好的话，还不如现在这样轻车熟路，就准备干一辈子生产算了。
从这三方面综合考虑，决定暂时不考虑这次靠近领导的机会。于是，婉言谢绝了领导的推荐，不久，另一位协调能力相对好一点的人，成为备选，被推到岗。
事后不久，伍晓明就在私底下听人说，厂领导对此次拒绝调动的事情很不满意，且颇有微词：“伍晓明不识抬举。”伍晓明却并未在意，反正准备这辈子只干生产就是了。
世事难料，伍晓明在生产一线继续工作了一年后，遇到自己身体不适，想要离开生产一线。而此时找过其他厂领导，副厂长们都不敢点头了，伍晓明只能硬着头皮去找林厂长，林厂长深表关切，说先恢复身体要紧，考虑一下再给答复。
这时候，一位岁数比伍晓明稍大一点的领导在闲聊时，说了一句让他终生难忘的一句话：“其实，工作不可能达到百分之百，干到八成已经是不错的了，剩下的就是关系协调和疏通。”
一个月后，伍晓明被通知去后勤管理部任副主任，他深知计划经济刚刚结束的工厂后勤部，是个什么样的地方，这里人多、且鱼目混杂，社会上的各色人都有，在厂内外是出了名的关系复杂之地。但由于前面已经拒绝了一次工作调整机会，这次没办法，就是刀山也得硬着头皮去了。
刚刚来到后勤管理部一周左右，归伍晓明分管的清洗班就出事了，正值清洗高峰季节，生产任务重，但全体班员开始集体罢免班长，这样下去，任务肯定完不成不说，还会闹得全厂轰动。但这的确不是有针对性的给伍晓明的下马威，而是必须要面对的事实。
于是，伍晓明分别找来班员和班长及技术员，都进行个别谈话，通过一对一谈话，才知道他们积怨已久，但都是工作上的事，时间久了难免有些磕磕碰碰，积累到了一定程度才引起的爆发，现在全员要求罢免班长，这事在全厂还是第一例。从工会法的角度，职工有这个权利。
由于人员整体素质不高，即使想再找一个能替代班长的人，也马上找不到。伍晓明只能是“兵来将挡、水来土掩”，他对班上包括班长在内的每个人的思想工作都做细致以后，了解到了事情的真相，再把他们合到一起来疏导。会上，伍晓明把班长的一些日常做法也抛出来进行了彻底的批评，最后，经协调了一周的时间，全体班员最终同意：再给班长半年左右的时间，以悔改其一些日常中的不当行为，后续如果再继续原来的那些不良做法，将利用全厂全员竞聘上岗的机会，再调整班长人选。这个意见也得到了后勤部班子全体成员的同意。
伍晓明抓住机会，要求班长和技术员一起写下军令状，把生产任务妥妥的安排了下去。后面的工作一切顺利进行，任务全部按时完成。建厂以来的第一个全员罢免班长的案例总算是暂时得到了解决，伍晓明算是松了一口气。
没承想，一波未平一波又起，自己分管的热力班老班长又出事了，他在工地动手打了另外一位后勤部副主任，这一打，又是一起全厂轰动事件。老班长专业技术上无可挑剔，又是管安全的出身，班组管理得非常让人放心，但脾气暴躁，这是出了名的。他那种不让其他人插手的做法，平日里却使很多人看不惯，也就容易因此产生矛盾。
发生了这种事，不管怎样，都要先把老班长叫到办公室，伍晓明关上办公室门，狠狠地批评老班长一顿，给他摆清楚管理关系，让他知道这次冲动的严重后果，打人这样违法的事，在管理如此严格的现代化工厂，是绝对行不通的，轻则罢免，重则要进行拘役。老班长憋了半天说：“也是在双方对话时产生了矛盾，一时冲动，过后也知道不对了。”接受了严厉批评之后，老班长承认了自己的错误，也表示愿意接受惩罚。之后，伍晓明又跟老班长聊了很多厂内、厂外的其他人和事，吩咐他作为老员工要懂规矩、会协调，才能干好后面的工作，同时嘱咐老班长也要注意身体。
随后，伍晓明自己也跟另一位副主任当面做了赔礼道歉，并说自己管理不善，给他带来了麻烦，让他受苦了。接着，伍晓明把对老班长的处理意见：警告并扣罚三个月奖金、降级为副班长主持工作，在后勤部全体大会上主动检讨、当面给另一位副主任赔礼道歉，即得到了另一位副主任的谅解，同时也得到班子成员的一致通过。
处理完这两件重大棘手的事，后续的内部事务处理起来就非常容易了，大家也知道了伍晓明的处事风格。伍晓明开始专心攻外部市场，接下来的两年时间里，后勤部除了对内业务，还拓展了外部市场。正因为内部事务处理的非常得力，加上外部市场的份额从无到有，且不断增加，林厂长也逐渐打消了对伍晓明的偏见。后来，林清厂长一路高升，对伍晓明也曾略有关照。
相信通过以上的真实案例，已经说明了如果被领导选中，你是否要拒绝。如果人要一直顽固下去，恐怕我们每个人都没有孙悟空那只顽猴一样500年的反省时间可以等待。
案例：天赐良机
孟燕是私营上市公司省级分公司业务主管，业务能力没得说，她上班第一天就在这家企业工作，十几年下来已经颇有感情。但是目前所在上市公司的资金链出现了问题，需要将她在的分公司的部分下属企业出让给某国有企业，她本来可以借此机会选择去国企，也算是对自己大龄未婚的问题能够尽快得到解决会有所帮助。如果能够选择进国企，加上现在经济危机，这在历史上几乎是千载难逢的天赐良机。
鉴于国企目前采用的是合同制、聘任制，私营上市公司这边决定为了让大家更放心的离开，付给他们这些可以选择去国企人员的n倍工资补偿，加上私企上市公司这边还要留人，于是，抉择，对很多人来说就成了一场考验。
相关领导找孟燕谈话，明确告知上市公司现在是暂时困难，要能够尽量节省补偿费，像她这样长工龄的人如果补偿的话，上市公司会付出太多补偿费，如果能够留下来是最好的，同时也更需要的是她这样的人才，动之以情，晓之以理，多重劝导之下，孟燕开始动摇了。人一动摇，领导那边马上加强攻势，最后感情用事、意气用事的她彻底被攻下。
其实，有几个问题一直让她犹豫：
1、不只是对企业从小到大发展起来有了感情，还有的是自己从没走出去过这家企业，她对外面的世界不敢想象，还存在有一种恐惧在心底，就是害怕改变；
2、最现实的情况是自己的终身大事，如果能去国企，毕竟会增加自己的选择余地；
3、现在私营上市公司省级公司内，已经选择去国企的几乎都是中层以上人员，走了一大部分领导，她想如果留下来的话，会有更多的机会，还是因为心存期待。
但是，最终选择留下来的孟燕，她的期待并没有如期得以实现。可以说，没有期待，就没有伤害。孟燕只能打牙往肚子里咽，既然选择了，就没办法改变。情绪经过半年左右才得以平复，但接下来又发生的事，使她的情绪再起波澜，于是，她想到了找信任的人去咨询。
不管孟燕后来的发展如何，这种在人生关键期的大抉择和关键决定，可以说是需要非常谨慎的，如果早点咨询一下有经验的人，相信不会是这样的选择结果。俗话说：听人劝吃饱饭。
通过以上案例，我们不难体会到，顽固思维方式对职业生涯的禁锢是多么可怕，固定思维方式时刻在影响着我们的进步和决择。如果你一直坚持自己的“执念”顽固不化，那将是无人能帮，无路可引。
一个人一生的机会，是屈指可数的，遇到天赐良机的时候，其实答案已经摆在那里了，千万要珍惜，更不要自以为还有得选择。
有时候，人这一生，总需要有个“贵人”，来帮你转换一下思维、改变一下方向，才能使你茅塞顿开，改变自己的固有模式限制，拔掉自己身上那些顽固的钉子！当然，这个贵人也可能是一本书。